はじめまして☺︎
数あるショップの中から『chama.』をご覧いただき誠にありがとうございます。
当店では、韓国子供服をメインに取り扱っております。
まだまだ小さなショップですが、
どうぞごゆっくりご覧くださいませ❁


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以下注意点となりますので、ご購入前に必ずお読みください。

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☑海外製品について
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当店で取り扱っている商品は海外製品となり、日本とは良品判定基準が異なります。下記のような状態は不良品とはみなされない為、返品の対象にはなりません。
・タグ無し
・小さな汚れ
・加工による匂い
・糸の始末・混入
・ゆがみ
・少しのサイズ誤差 など

当店でも検品は行っておりますが、あまりにも酷い状態と判断する場合以外は、韓国基準での判断となりますのでご理解の程宜しくお願い致します。

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☑サイズについて
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表示しております月齢サイズなどはあくまで目安となります。
ブランドによってもサイズ感にバラつきがございますので、必ず実寸サイズをご確認頂き、お手持ちのお洋服と比較の上ご購入お願い致します。また、ご予約商品の場合、手元に商品がございませんので、正確なサイズ感が分かりかねます。予めご了承くださいますようお願いいたいます。
ご購入後の返品、サイズ交換はお受けできません。

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☑キャンセル・返品について
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ご注文後のキャンセル、返品は受け付けておりません。
商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合の返品、交換はお受けしておりません。

当店の不手際で商品が到着した場合(商品違い、サイズ違い、色違いなど)、商品到着後3日以内に、大変お手数ですがお問合せフォームよりご連絡をお願い致します。

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☑発送・送料について
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即納商品に関しましては、ご入金を確認させて頂いてから5営業日以内に発送させて頂きます。
予約商品は商品によって発送時期が異なりますが、発送まで3週間～4週間ほどいただきます。
予約商品と即納商品を同時にご購入の場合でも商品がそろった時点での発送になります。

発送方法は
普通郵便、またはクリックポストでの発送となります。
システムの関係上、複数ご注文(ご決済)された場合でも同梱はできず、それぞれのご注文(ご決済)に送料が掛かりますのでご了承ください。
また、補償・追跡・時間指定はできませんのでご注意ください。

送料一律200円

配送方法を安価に設定するため配送方法の選択はSHOP側に一任とさせて頂きます。
また、まとめ買いの場合、クリックポストにて厚み3cmごとに商品を分けて送り致します。
追加送料は発生しません。


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☑商品のお受け取りについて
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ご購入前にご住所の間違いがないか必ずご確認をお願い致します。
ご住所間違いで商品が返ってきたり、保管期限を過ぎて返ってきた場合、再配送の費用はお客様負担となりますのでご了承ください。
その際のお受け取り拒否はお引き受け出来かねます。



ーーーーメーカー完売商品の場合ーーーー

韓国子供服は展開が早くご注文を頂いた後でメーカーより欠品、完売となる場合がございます。
その場合大変申し訳ございませんが当店より
キャンセルのご連絡をさせていただきます。
また、再生産中に欠品や完売になる事もあり
ご注文頂いてからお時間がたってのご連絡と
なる事もございます。

その他にご不明な点、質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。